עודכן לאחרונה: מאי 2026
אתר yns-shop.co.il (להלן: "האתר" או "אנחנו"), המופעל על ידי יוני YNS מחשבים, מכבד את פרטיות המשתמשים בו ומחויב להגן על המידע האישי שנמסר לו. מדיניות פרטיות זו מסבירה אילו פרטים אנו אוספים בעת השימוש באתר, כיצד אנו עושים בהם שימוש, עם מי הם עשויים להיות משותפים, וכיצד תוכלו לממש את זכויותיכם בנוגע למידע שלכם. עצם השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאי מדיניות פרטיות זו. המדיניות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד והיא מתייחסת לכלל המשתמשים והמשתמשות.
1. איזה מידע אנו אוספים
מידע שאתם מוסרים לנו ביוזמתכם: בעת הרשמה לאתר, ביצוע הזמנה, פנייה בטופס יצירת קשר, פתיחת קריאת שירות במערכת הטכנאים או הצטרפות לרשימת דיוור, אתם עשויים למסור פרטים כגון שם מלא, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני, כתובת למשלוח, פרטי המכשיר המובא לתיקון ופרטי התשלום הדרושים להשלמת העסקה.
מידע הנאסף באופן אוטומטי: בעת הגלישה באתר נאסף מידע טכני על אופן השימוש, ובכלל זה כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר, מערכת ההפעלה, העמודים שבהם ביקרתם, משך הביקור, מועדי הכניסה והכתובת שממנה הגעתם לאתר. מידע זה נאסף בין היתר באמצעות קובצי Cookies וטכנולוגיות דומות, והוא משמש בעיקר לצרכים תפעוליים, סטטיסטיים ולשיפור השירות.
2. שימוש בקובצי Cookies וטכנולוגיות דומות
קובצי Cookies הם קבצי טקסט קטנים הנשמרים בדפדפן שלכם ומאפשרים לאתר לתפקד כראוי, לזכור העדפות, לנתח את אופן השימוש ולשפר את חוויית הגלישה. בכניסה הראשונה לאתר תוצג הודעה המאפשרת לכם לאשר את השימוש בקובצי Cookies, ואישור זה נשמר בדפדפן לתקופה מוגבלת. ניתן לשנות, לחסום או למחוק את קובצי ה-Cookies בכל עת דרך הגדרות הדפדפן. חסימה של חלק מהקבצים עלולה לפגוע בזמינות חלק מהתכונות באתר.
3. למה אנו משתמשים במידע
- אספקת השירותים, הטיפול בהזמנות ובקריאות שירות וניהול תהליך התיקון.
- תפעולו התקין של האתר, אבטחתו ושיפורו המתמיד.
- מתן מענה לפניות, ליווי לקוחות ועדכון בנוגע לסטטוס הזמנה או תיקון.
- ניתוח סטטיסטי של השימוש באתר לצורך שיפור התכנים והשירותים.
- משלוח עדכונים, מבצעים ודיוור שיווקי, בכפוף להסכמתכם ולזכותכם להסיר את עצמכם בכל עת.
- עמידה בהוראות הדין ומימוש זכויותיו המשפטיות של האתר.
4. מסירת מידע לצדדים שלישיים
האתר ומי מטעמו לא ימכרו ולא יגלו את המידע הנאסף לצד שלישי כלשהו, למעט לספקי שירות הפועלים מטעמנו לצורך השלמת ההזמנה או מתן השירות (כגון חברות סליקה, שילוח ומערכות תקשורת), המחויבים אף הם לשמירה על סודיות המידע ולשימוש בו אך ורק למטרה שלשמה נמסר.
5. מתי נהיה רשאים לחשוף מידע
אנו נהיה רשאים למסור מידע (למעט מידע רגיש כגון פרטי אשראי ומספרי תעודת זהות) בכל אחד מהמקרים הבאים:
- ניתנה לכך הסכמתכם מראש ובכתב.
- כאשר אנו נדרשים לכך על פי דין או מכוח צו של רשות מוסמכת או בית משפט.
- לשם הגנה על זכויותיו המשפטיות והקנייניות של האתר או מי מטעמו.
- במקרה של מחלוקת משפטית או הפרה של תנאי השימוש באתר.
- כאשר הדבר דרוש לדעת האתר כדי למנוע פגיעה חמורה בגוף או ברכוש.
- אם פעילות האתר תועבר או תמוזג לתאגיד אחר, ובלבד שהתאגיד הקולט יתחייב לשמור על מדיניות פרטיות זו.
בנוסף, ייתכן שנעביר לצדדים שלישיים מידע סטטיסטי כללי בלבד, שאינו מזהה אתכם באופן אישי, לגבי דפוסי השימוש באתר.
6. אבטחת מידע
אנו נוקטים אמצעים מקובלים להגנה על המידע הנאסף באתר מפני גישה, שימוש או חשיפה בלתי מורשים. עם זאת, לא ניתן להבטיח הגנה מוחלטת מפני פעילות זדונית, ולכן האתר אינו מתחייב כי השירותים יהיו חסינים באופן מלא מפני גישה בלתי מורשית.
7. שמירת המידע ומשך החזקתו
המידע יישמר למשך הזמן הדרוש למימוש המטרות שלשמן נאסף, לצורך מתן שירות ותמיכה, ובהתאם לדרישות הדין ולתקופות ההתיישנות הרלוונטיות. בתום התקופה המידע יימחק או יומר למידע אנונימי.
8. הזכויות שלכם
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א 1981, עומדת לכם הזכות לעיין במידע המוחזק אודותיכם במאגרי האתר, לבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם או מדויק, ולבקש את מחיקתו בכפוף להוראות הדין. כמו כן, באפשרותכם לבקש בכל עת להסיר את פרטיכם מרשימת הדיוור. לפניות בנושאים אלה ניתן לפנות אלינו בפרטים המופיעים בסעיף יצירת קשר שלהלן.
9. דיוור ופרסום שיווקי
ככל שתאשרו קבלת תוכן שיווקי, נהיה רשאים לשלוח אליכם עדכונים, הטבות ומבצעים בדואר אלקטרוני, במסרונים או באמצעים אחרים. תוכלו להפסיק את קבלת הדיוור בכל עת באמצעות קישור ההסרה שבהודעה או בפנייה אלינו.
10. שינויים במדיניות הפרטיות
אנו רשאים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה ויחול ממועד פרסומו. מומלץ לעיין בעמוד זה מדי פעם כדי להתעדכן.
11. יצירת קשר
בכל שאלה או בקשה בנוגע למדיניות פרטיות זו או למידע המוחזק אודותיכם, ניתן לפנות אלינו:
יוני YNS מחשבים
כתובת: רחוב מלול יעקב 6, קרית שמונה
ניתן לפנות אלינו בכל עת דרך עמוד צור קשר באתר.
